Retours et échanges

Les sacs et les accessoires non utilisés peuvent nous être retournés 15 jours après la réception de votre commande.

Démarche à suivre :

  1. Envoyer un mail à jb.astau@bhallot.eu avec les informations relatives à votre commande (précisez le modèle, si échange).
  2. Remplir formulaire de rétractation afin de faciliter l’échange et/ou le remboursement.
  3. Renvoyer vos produits à l’adresse suivante :18 Rue du pont Saint-Etienne
    87000 Limoges – France

Les frais de retours sont à la charge du client, Bhallot prendra en charge les frais de réexpédition.
Le ou les produits doivent être retournés sous 10 jours en Colissimo après réception du mail de confirmation, si possible dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé.

Si vous avez des questions n’hésitez pas à nous écrire : jb.astau@bhallot.eu

Si vous êtes sur Toulouse ? Vous pouvez venir échanger ou retourner votre produit au 15 Bis rue Danielle Casanova 31000 Toulouse. Contact : 0673590860 et jb.astau@bhallot.eu
Si vous êtes sur Limoges ?  Vous pouvez venir échanger ou retourner votre produit au 18 Rue du pont Saint-Etienne 87000 Limoges. Contact : g.prevost@bhallot.eu