Retours et échanges

Les sacs et les accessoires non utilisés peuvent nous être retournés 30 jours après la réception de votre commande.

Démarche à suivre :

  1. Envoyer un mail à jb.astau@bhallot.eu et hello@bhallot.eu avec les informations relatives à votre commande (précisez le modèle, si échange).
  2. Remplir formulaire de rétractation afin de faciliter l’échange et/ou le remboursement.
  3. Renvoyer vos produits à l’adresse suivante : 21 place Arnaud-Bernard
    31000 Toulouse – France

Les frais de retours sont à la charge du client, Bhallot prendra en charge les frais de réexpédition.
Le ou les produits doivent être retournés sous 30 jours en Colissimo ou autres transporteurs après réception du mail de confirmation, si possible dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé.

Si vous avez des questions n’hésitez pas à nous écrire : jb.astau@bhallot.eu

Si vous êtes sur Toulouse ? Vous pouvez venir échanger ou retourner votre produit au 21 place Arnaud-Bernard 31000 Toulouse. Contact : 0673590860 et jb.astau@bhallot.eu